Miss Tigry Créations

Article 1. Champs d'Application et Modification des Conditions Générales de Vente :

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet http://www.misstigrycreations.wifeo.com
Misstigrycreations.com se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.


Article 2. Validation des commandes et signature électronique.

Tout bon de commande signé du consommateur par "clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente au même titre que le "droit de rétractation" et "rupture de stock".

Le "clic" associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties d'une signature manuscrite.

Article 3 : Prix

Misstigrycreations.com  se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.

Article 4 : Modalités de Paiement et Sécurisation :

- Modalités de Paiement :
Vous pouvez effectuer le règlement :

-par Paypal : Lors du paiement, sélectionnez simplement Paypal afin de procéder au paiement sécurisé. Vous serez alors redirigé sur le site Paypal où vous pourrez vous connecter sur votre compte (ou en ouvrir un gratuitement).
Une fois le paiement effectué, vous serez redirigé le site de Misstigrycreations.

- par chèque bancaire : votre commande est alors réservée pendant 10 jours maximum. La commande ne sera traitée qu'à réception de votre règlement et encaissement du chèque; les délais courront en conséquence. Les chèques serons rédigés à l’ordre de Miss Tigry Créations.
 
- Sécurisation :

Misstigrycreations.com  se réserve le droit , dans tous les cas, de demander à ses clients des justificatifs à des fins de contrôle des commandes et / ou règlements. Un refus de mise à disposition des éléments demandés entrainerait l'annulation pure et simple de la ou les commandes en question.

Clause de réserve de propriété : les produits demeurent la propriété de misstigrycreations  jusqu'au complet encaissement du prix par misstigrycreations.com.

- Défaut de Paiement :
Misstigrycreations.wifeo.com  se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

Article 5 : Modalités de livraison

Généralités :

Misstigrycreations.wifeo.com  utilise les services de La poste et le réseau de Mondial Relay.
 
Coûts de livraison :  voir nos tarifs sur la page « livraisons » (bouton « infos pratiques ».


Les produits achetés sur misstigrycreations.wifeo.com  sont livrés en France métropolitaine, Corse et Monaco. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'acheminement de votre commande. En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long.

Délai de livraison :

 

Suivi de livraison :

Une fois que vous avez choisi et validé votre moyen de paiement, un numéro de commande - que nous vous conseillons d'imprimer ou de conserver- vous est attribué. Votre commande est alors enregistrée.
 
La mise en expédition de votre commande génère et envoie automatiquement un e-mail sur l'adresse électronique du client afin de lui donner les informations sur l'évolution de sa commande ainsi qu'un lien web lui permettant de suivre son envoi sur le site du transporteur.

Modes de Livraison :

Le produit commandé est livré par voie postale ou par un transporteur indépendant, selon le poids total du ou des paquets contenant un ou plusieurs produits commandés et à l'initiative exclusive du vendeur, à l'adresse figurant sur le bon de commande.

Contrôle du colis à la Livraison :

Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).

Article 6 : Responsabilités

- Misstigrycreations.wifeo.com ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d'inondation, d'incendie. Misstigrycreations.wifeo.com  n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

- Le choix et l'achat d'un produit sont placés sous l'unique responsabilité du client. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour cause de mauvais choix de tailles ou de dimensions ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de misstigrycreations.wifeo.com.

- Toute responsabilité de misstigrycreations.wifeo.com  pour toutes sortes de dommages directs ou indirects découlant de l'inexécution ou de la mauvaise exécution de la vente d'un produit ou d'un service ne pourra en aucun cas dépasser un montant égal au prix du produit vendu.

- Vices cachés : Dans l'hypothèse où les produits que nous vous avons livrés présenteraient un vice caché, nous choisirons soit d'éliminer ce vice soit de remplacer le produit vicié par un autre. Si nous sommes dans l'impossibilité de le faire, ou si nous ne pouvons le faire dans les délais en raison d'éléments qui ne dépendent ni de notre volonté ni de notre fait, nous vous rembourserons le prix du produit vicié à réception de ce produit.

-  Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de misstigrycreations.com  ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes, informations ou caractéristiques des produits.

Article 7 : Procédures de Retour :

- Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner le produit : qui ne vous conviendrait pas, défectueux ou non conforme à la commande.
- Les frais de retour dans le cas d'une rétractation ou mauvais choix de taille seront à votre charge.
- Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine  avec une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.
- misstigrycreations.wifeo.com  s'engage à vous faire un échange, un avoir ou un remboursement dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins.
- Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif
- Le délais maximum de retour d'un produit est de 15 jours ouvrés.

Article 8 : Droit de rétractation :

Conformément à l'article L.121-16 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Attention : les produits personnalisés ne sont ni repris, ni échangés.

Vous devez avant de nous retourner votre produit, disposer de votre numéro d'accord de retour (cf paragraphe 7). Le produit devra être retourné en bon état, dans son emballage d'origine, et non usagé.

- Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif

Article 9 : Garanties et SAV :

Tous les produits achetés sur misstigrycreations.wifeo.com  donnent droit à une garantie de un an, dans des conditions normales d'utilisation.
Tous nos produits sont neufs et bénéficient de notre garantie. En cas de défaut pendant la période de garantie initiale, les réparations seront assurées et prises en charge gratuitement par http://www.misstigrycreations.wifeo.com/.
Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit



Article 10 : Comment nous joindre :

Miss Tigry Créations
39, rue Barrau
33720 – Barsac
 
contact@misstigrycréations.com
 
tel : 06-21-76-94-70




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